2016年03月

2016年03月31日

上司にカミングアウトしました*5*今の仕事は向いているか



ところで、っと聞かれた質問。

今の仕事は好き?
職種が好き?シフト制なのが好き?


うーん。この仕事が好きです。
でも、やっぱり周りと比べると
どうしたらいいか悩むところがある。
スピードを求められること、
メモをとってからいかないといけない私と、
メモもなくいける人とでは
スピードに差がでるのは当たり前でしんどい。
周りができることに対し、
できないとぶつかるときに自分は向いていないのでは?と考えてしまう。



向いている向いていないがスピードで決まるの?
業務のことは判断基準にならない。
それはあなたが克服すればいいだけのこと。
向いているか向いてないかは
例えば、接客していることが疲れたり、
自分の気持ちが乗らなくて、
表舞台にいてもしゃべりたくないという気もちがあるなら、
それは向いていないんだと思う。
私はどんなに厳しくても疲れていても
お客様に救われることのほうが多い。
だから私はこの仕事は向いていると思う。
それに処理能力が遅いかどうかは関係ない。



逆にもし、処理能力を最大限に必要とする業務なら、
そこに接客能力は必要ない。
スピードが遅ければ向いていない。

でも私たちの仕事は
お客様が相手であって、
そこにスピードが必要なときもあるけど、
少なくとも、処理能力が全てではない。
ただ、場合によってちゃんと
スピードをだすことも必要だけどね。
そこが向いている向いていないにあなたがなるなら
しょうがないけど・・・。


本当に、この会社で働いていることに
楽しみや喜びを覚えますか?
もう根底はそこしかない。
お客さんやチームメンバーに対し、
楽しさを感じるか、もう根底はそこしかないと思っている。


隣の会社とここの会社は何が違う?



何が違うか、ここでは何ができるかということを認識して
日々向かい合っているかだと思う。


それには迅速なスピードの必要があることもわかるよね?
動いてくれるのは
あなたしかいないときもあるだよ。

その先に待っているのはお客様なんだよ。
お客様は高い期待と質の高いサービスを求めている。
私たちはそれに最大限に答えないといけない。

私は手帳をもっていても
克服できることがあるんじゃないかと思う。
それをどうやって自分で見出すのは
これからの気持ちの持ちようだったり
変え方だったりするんじゃない?


ただ、自分ひとりで考えないこと。
案外、他の人に聞いたら、
すぐに答えが返ってくることがあるでしょ。
それが学習知能として、学ぶことがあるんだと思う。
学ぶことから自分の幅を広げることが出来る。
それは学習知能だと思う。
私はいくらでも教えてあげられるけど、
自分はここまでということを決めるなら何もできない。

それで水準に満たしてなければ、
契約更新できられてしまう。


手帳はどう時にでるの??
何か社会人が控除されないといけないというものはあるの?
何もしらなくて
私が勉強しないといけないところだよね。


うーん。
控除させることもある。住民税や所得税は安くなる。
私は障害者雇用として働きたくはないので、
控除させるところも隠してるから何もしてない。


ただし、本当にその心がけはいいことだけど、
手帳をださないとなると、
数字的に実質的にやってこと、結果が現実の評価に続くんだよ。
失敗することも多くすることで、それも評価になるんだよ。
現実の評価でくることがこれからもあったときに、契約更新にひっかかる部分もあるんだよ。
そこに多めにみてください、手帳あるから・・・なんていえないんだよ。
もちろん関係なくやりたい、その気持ちはいいことだけど、
私も皆と同じように仕事を与えていかないといけないし、
厳しいことがたくさあるんだよ。



社会で働くって厳しい。
同じように周りから評価され、クビになることも多くある。
不安。


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2016年03月30日

上司にカミングアウトしました*4*どうやって障害と向き合うか



やっぱりマイナス面がでている分は
何倍も努力しないといけないと。。。
そう感じた私が強くいた。
それはとても仕事にいくだけで精一杯なんて甘えであると。


覚えている人と同じラインにたつためには、
私自身、そこに到達するために努力を怠けたら、
一生そこにはたどり着けないと思っている。
そうはならないようにしないと。

お客さんに、覚えている人と覚えてない人が2人いて、
覚えてない人に当たってしまったら、
その人は、勿体無い思いをしてしまう。
自分の接客した人にそんな悔しい思いはさせたくない。
不得意のところを得意にする努力もする。
だから、努力はするし、一生懸命知識もつける。
でも、それでも全然全然足りない。


私は、あなたが血のに滲むような努力を、
どこまで危機感をもってやっているのかみたい。
ただ、手帳があるといわれても、
だから何?という感じだし、
そこで優しくされたいのなら、
わかってもらいたいのなら、考える必要はある



本来、手帳をもっているという認識は会社はしていなきゃいけないはず。
だって、そうでなかったら、しんどい思いをさせてしまうでしょう?
私も、部下も知らないなんて・・・・。

みんなちゃんとしたサービスを
お客様にしてあげたいという気持ちがあって
厳しくしているから。

あなたはメモがめちゃくちゃになっていると聞いた。
あれをどこかで写しているのか気になると。
あなたはノートの前に、
メモのところが雑になってしまったら
頭の中が整理できないだろうと心配になる。

夜勤のトレーニングも整理できないと、
一般に考えるスパンよりもあなたを長くトレーニングしないと
安心して任せられるというラインにいくには
会社が一般的にいう期間では難しいという報告をうけている。
それはもうあなたが努力するしか方法はないんだよ。


まあわからないけど、
メンタルなお医者様ってメンタルな病気とか打診するし
薬も処方するし、気からというところもあると思う。
私も仕事はとっても大変。

でも、やっぱり私は皆の役にたちたい。
自分のためじゃない。
自分のための仕事だったら
朝まで仕事しないし、
自分のライフワークもそっちのけで睡眠3時間で出勤したり、
会社に17時間もいたりしない。
それって何のためっていったらチームメンバーのため。

でも、そういう状況を超えられるとわかっているから
仕事を与えてくれるんだと
気持ちを前向きにしていうる。


障害は確かに医学的なものだけど、
それをどう捉えるかは、あなた次第だと思う。


・・・と、凄く凄く一般の人らしい、
健常者としての意見。
ようは気落ちの持ちようといいたいんですよねっということを言われた。

まぁ確かに、
私は気持ちがマイナスだから、
こんなんだからできないと思うんだけどね。。


順当に考えれば、
今、障害があるから、どこかを考慮しないといけないとか
判断はちょっとできない。
これ以上のことは過度に負荷をさせれないのかとかもわからない。
どんどん難しい仕事を前向きに与えたほうが、
効果がでるかもしれない部分と、
逆に強度が強くない能力的な部分を
無理に刺激をすることがあなたにとていいのかどうか。
それでマイナスなところが身体にでるのであれば、
業務に制限がでてくるのは明らかだと感じる。

この仕事は任せないほうがいいのか、
もしくは今のポジションがやっていくのが可能なのか、
会社としては考えないといけない。


ちょっとそれとは別として、
あなたとしては、
この具体的な数値がでてるから、
検査結果はどう捉えて、苦手なものとあわせて、
仕事でどう克服したらいいと思っているのか知りたい。




1つのアイディアとして、
できなかったもの、頼まれたけどやりきれなかったものを
毎日書き出してみる。

できなかったことを
自分の診断方法の結果にあてはめたときに
どこが苦手なのか
できなかったものをどれにあてはまるのか自分で分析してみる。
一回分析してみて、
明らかにカテゴリーをわけていったら、
ああこの一定の能力のところに関わるところはうまくできてない。
だとしたらそれを克服するために、どうしようかという
原因を知ってから
そこからいい方向にもっていったら?
そういうアイディアはいくらでもする。

あなたはまず何をどう苦手なものをどこにあるのか、
やっていかないと、
この先、この業務をやっていくという時に
一定の水準に満たしているか
満たしてないかで、先を考えないといけないことになることは多いにある。



それはやっぱり、
会社が求めるレベルに到達してないと
クビになるかということかと・・・。

私の会社はとってもエリートなので
(コネで入社した。)
とても考えてしまった。

2016-03-16-18-03-00


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2016年03月29日

上司にカミングアウトしました*3*社会は甘くない

続きです。


先生は、どういうふうにおっしゃっているの?
現状の社会的な立場、どういう仕事をしているとか、
どういう生活をしているとかは知ってるの?
先生からはどんなアドバイスをされているんですか?

仕事は、落ち込んで辞めたいという時でも
もったいない、工夫をしてできるようになればいいと思うと言ってくださっています。


・・・が、私は何かを工夫しようと思えば、スピードが落ち、
周りがすぐできることもできなかったり、
差がわかってしまうと一気にしんどくなります。


業務は、障害抜きにして、
仕事を、一部でしかみてないけど、
ネガティブな問題は表向きには見えてこない。
ただ私が求めているレベルには到達はしていない。
もっと、物理的に処理能力のスピードも必要だけど、
動作処理のスピード、的確な判断、
お客様との会話、気遣いなどは
もっともっと皆に求めているものはある。


それは水準を下げてしまえば、
ベーシックに一人で仕事がさせられる部分ではあなたは何も問題ない。
ただ、お金発生しているし、社員として、一雇用として働いている以上、
この先、若い子が入ってきたときに、
あなたを手本として学んでいく子をいれていかないといけない、
そうなるとこのままだと
本来の求めているレベルに到達してないままではいけないよね。

それには、
ここまではできるんじゃなくて、
あと一歩、どうしたらできるのか、
そこにどれだけ自分が完遂する努力をするかどうかにかかってくる。

今以上のものを
望ましい水準に、自分を引き上げていくために必要なものは・・・
この表でいくと、この動作性とか?
言語性はあまり低いとかは感じないなぁ。。。


そこで、あーーーよかったーと一瞬気が緩んでしまった。

でも、もうちょっと社会人として、
皆に言えることだけど、
お客様に言う言葉はちゃんとある。
お客様と認識し、英語の能力や敬語はちゃんと身についていかないといけない。
それは勉強していけばいいと思う。

それより、やはり、
視覚や、聴覚からはいってきた情報を処理して
次の行動にうつしていく力はこの知能に関係してくるところかもしれないよね。

例えば・・・自分ができない、苦手なところを把握して、
自分が周りを比べて、どうしたらできるかというところにもってこない、考えない限り、
ずっと溝は埋まらない。
それはこの社会で生きていくには必要なこと。
あなたにそれだけのことができるかなぁ。。??

少し気になったんだけど・・・耳から聞いた情報が、短い言葉なら覚えられるが
長い言葉だと覚えておくことが難しい。
これはなんとなく自覚できる??

はい。これが一番できないと思います。


私も気になるのはここ。例えば接客するにあたり、
1-100までの項目があって、
100までの項目、動作処理に到達するには、
視覚から、聴覚から、判断し、
自分のアプローチに変えて行動するしかない。
そこがちょっと弱いと思う。。
のは、なんとなくわかる??

もし、わかっていれば大丈夫だよ。
多分、自分で気づいてなかったら克服するのか難しいかも。
でも、あなたにはいいところもあるの知っているし、
この先、このマイナス面をどうしていくかだと思う。


自分で、キャパオーバーだと思うところはある?
言っておくけど、あなたにさせている仕事は
とてもとてもベーシックな仕事をさせていると思う。
少なくともあなたに現時点で完遂可能な
危険がないところまでのチャレンジをさせていると思う。
もう一歩、チャレンジさせたいところを
あなたにどこまでできるか出すミッションを変えていくと思う。
自分が今、与えられている仕事をこれが無理。あれはできない。
そう決め付けられるところはある?


今難しいと思うところも工夫をしてやりたいと思うし、
今、これだけは不可能と思いたくない。
でも、これとこれ(仕事のこと)は難しいと思っている。


今まで、どうやって工夫をしたの??

こういう工夫をしています。

でも、活かせてないと思うことはある。


・・・と仕事の内容の話を少ししたけど、
それがとってもとても私の中で、勉強になった。
先輩はこうしているんだーというのがとてもわかった。


そして、やっぱりマイナス面がでている分は
何倍も努力しないといけないと。


2016-03-18-18-06-49

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2016年03月28日

上司にカミングアウトしました*2*私の知能

一度に全部を詰めすぎて、
だいぶ混乱させてしまった上司に、
検査結果の表をみせました。


これが私の知能検査なんですが、
100が平均で、私はだいぶ低いところにいます。


いわゆる、知能検査っていうやつ?


はい・・・平均にはいってないです。


うーん。。何でこの検査を受けようと思ったの?
何かきっかけがあったの?
社会人として、働きだしてからの結果だよね?
体調に関わるものなの?知能検査だけど・・・



周りと比べて落ち込むと
身体の不調にでてきてしまい、しんどいことがあります。
だからといって辞めたいとかは今は思いません。

なるほどねーー。。
これが去年の一番新しい結果なの?
・・・で、これが項目として、わかれているのよね?

何で逆に
ここまで社会人をやってきて、知能の検査をやろうと思ったの?
転職する前は同じところに5年以上いたのに・・・


うーん。。
病院の先生がかわった時に、
あまり薬では治らずに、
もしかしたら脳のほうで問題があるのではないか?といわれ、
検査をすることになりました。


実際に落ち込むのは仕事が原因?

仕事関係なく、落ち込むときは落ち込む。
仕事が原因のときもあるけど・・・

お医者さんに通っていたのはいつから?

そんなに最近ではないです。
行ったり行かなかったりもありましたが、、20歳くらいからです。
今の先生は3年目です。


もちろん、この検査結果については、家族はご存知でしょ?

・・・それが知らないです(きっぱり。)
通院していることは、たまに入院し、救急で運ばれたりして、
連絡がくることがあり、知っています。


会社にきてから、入院したことは?

・・・一回だけあります。


その原因はメンタルからきているんだ?

・・・そうです。

今は一人で暮らしているんだよね?

そうです。実家だと距離があるので・・・。
身体もそちらのほうが楽です。


あなたの一番近いところで一番よく知っていて、支えてくださっているのは誰なの?
自分ひとりで抱え込むんじゃなくて
自分の気持ちとか、包み隠さず話せるような人はいるの?


本当に知っているのは病院の先生だけです。


お医者様ではないから、こうすべきということはできないけど・・・
最善を尽くすのが私たち社会人の使命であって、
支えてくれるはずの家族が知らないのはいいの?


もちろん、精神面が弱いのは知っています。
入院した時に来てくれるのも家族ですが、
この知能検査のことは話せてません。

あなたにとってはそっちのほうがいいの?
あなた一人で抱え込むことのほうがプラスになっているの?
親御さん心配しない?
病院から急に連絡くるんでしょ?

はい。。
今はもう20すぎて何を助けて欲しいとかもないし、
知能のことは遺伝が原因かもと言われている中、
お話することはできません。


2016-03-18-20-30-31






私が、家族は何も知らないというときに、
は!?となったであろう、上司の顔が浮かぶわ。。

なんで20過ぎても家族が一番っていうんだろう。
何で家族が一番が理解者だといわれてしまうんだろう。
けして、そんなことないはずなのに・・・

凄くそれが悔しい。

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2016年03月27日

上司にカミングアウトしました。*1*最初から突っ走りすぎた


私・・・勇気をだして、上司にカミングアウトしました。
今まで8年間、病気のこと、障害のことを隠していましたが、
いざというときに自分を守ってくださるのは
きっときっと上の上司なんだと言われたのと、
自分の中でも、転職して1年になるにあたり、もう隠せないなと思ったのもありました。


言うことは言わないことは
医師とも相談して、こういったらいいと思う。ああいったらいいと思うと、
アドバイスをいただき、その通りに話をまとめてました。


主治医は
私に何をわかっておいてほしいかだと思う。。と言われ、
ボーダーのことも言いたかったけど、
今は本当にボーダーはよくなってきて、
ボーダーだから、うまく人間関係が作れないとかはないし、
見捨てられ不安はあるけど、
だからといって仕事に大きく今の会社で影響していることはない。。


それよりも、
やはり、何度も受けている、WAIS-III 知能検査で
低いところがあるので、そこを話しよう。
人と比べて暗記力も悪いと思うし・・・・。


そして、手帳もっていることもお話しよう。
マイナンバーでもし、手帳のことがばれたときに
あの時言ってなかったけど。なんて話にならない。



その2つを必ず言う。
そして、病院で休み希望をとりたいのも言う!


そんなことをまとめていたときに、
倒れたときに居た先輩から、上司とお話することがあったから
あなたがお話したいことがあるって伝えといたよ。っと。
そしたら明日はどう?と言ってました。
と、予想外に早い展開になってしまいました。


私が明日ですか!!と聞き返すと、


何でも話していいけど
その上で、自分としてはどうしていきたいのか、
しっかりと自分の気持ちを伝える事が大事だと思う。
あなたの夜勤に関して気にかけてくれてたし、
部署のトップとして常にチーム全体を見てくれてると思うから、
取り敢えず明日一度話してみると良いよ。


そんな言葉が身にしみて、
次の日、いつも挨拶くらいしかしない上司に
今日・・・仕事終わった後、お話したいことがあって、
こちらに寄ってもいいですか?と声をかけ、
大丈夫だよー仕事何時に終わるんだっけ?と優しく聞いてくれた。


結局、忙しくだいぶ隠れて待っていたんだけど・・・笑


私は、検査結果の紙と、手帳を持って
あれは言う。これは言う。
と頭の中で何度も繰り返していた。


上司とは廊下で立ち話になることを覚悟していたが、
ちゃんと場所も用意してくださっていた。


結果・・・私は言いたくないことも言ってしまい、
それがいい結果に出るか悪い結果にでるかわからなくなってしまった。



仕事の内容とかは一切ネット上にはだすことはできないし、
(先日、55億円の訴訟問題があったばかり。。)
もちろん、業種?職種?も教えることはできないけど、
こんなお話をきっとすることになるというのは、
ここに記録として、残せると思います。


上司には、凄く凄く元気なんですが、
実は体調を崩すことがあります。
上司にはお話しておこうと思い、今回時間をいただこうと思いました。
体調は今は休むこともなく、働けていますが、
それとは別に人よりも記憶力がなくて、隠していたので、
今回お話しようと思いました。
そして、障害者手帳を持っています。

あーなるほど。。。と言えないんだけど
症状・・・障害・・・どういうこと??

人と同じようにちゃんとやりたいと思っているし
できないこともちゃんとできるようにしたいと思っているが、
人と比べて記憶力は低いです。
今の今まで、黙っていてごめんなさい。。。


えぇ・・・それはまあいいんですけど・・

っと明らか明らか??????な上司に
知能検査の用紙を渡したのでした。




今回、最初が凄く凄く失敗した。
一度に体調が悪くなるということ、
障害者手帳をもっているということ、
知能が低いということを
時間がないであろうと先走り、
ぼんと一度に言い過ぎてしまった。


会社にカミングアウトをしようとしている方、
一度に全部言おうとすると、
きっと混乱すると思います。
相手は障害や病気、病院と隣り合わせに生活をしているわけではないのだから。


2016-03-18-21-24-51


蕾があっという間に咲いちゃうんだろうなあ。


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